服务声明:
1.简单问题可和QQ195094303,每天会有很多客户同时咨询,不可能每个客户的问题都能很快回复.
2.如果QQ客户经理回答不了或客户对回复不满意,需客户发邮件到ceo@shejifang.org ,1-3个工作日处理.
3.工作时间为周一到周五9:00-17:00(国家节假日除外)
4.欢迎有素质有修养有礼貌和性格稳重的客户作为长期合作伙伴.
5.不欢迎没素质没修养没礼貌不懂得尊重他人的客户.
如不同意以上服务声明 请不要付款 谢谢!
友情提示:请提防假冒信息比如短信或其他冒名邮件发送的
完善的售后服务是公司信誉的保障和服务趋于完善与成熟的象征,因此,小鱼儿建站在这一方面投入了较大的精力,确保每一位客户的利益得到充分的保障,从而提高企业信誉,发展长期友好的合作。
首先,对于享受我公司建站服务的客户,我们免费提供如下售后保障:
1、提供一年的免费网站技术维护,网站程序错误的修改(由于自行修改出错的不算)。
2、所有文件、密码等相关资料制作成RAR文件交由用户保存。
3、对客户方1-2名人员进行基础性技术培训。
4、网站推广及其他相关服务的支持提供其他IT相关服务的咨询。
本公司承诺对正版授权用户提供以下服务:
1,提供淘宝旺旺、QQ、E-mail、远程协助、电话等方式程序使用咨询;
2,免费修复程序现有功能不能正常使用BUG问题;
3,免费修复程序本身安全漏洞问题;
4,本地安装IIS咨询,并可提供远程协助,方便本地测试;
5,域名解析,空间绑定域名,FTP上传等问题咨询
6,本店程序在不断地升级中,凡是老客户均可以获得升级后的新程序。
以下情况不属于服务范围:
1,自行修改网站模板、程序代码产生的问题;
2,自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;
3,服务器、虚拟主机原因造成的系统故障;
4,第三方系统的使用、故障不在服务范围内;
5,不负责对专业技术的培训,包括但不限于网页制作、程序编写、修改等;
6、不负责对LOGO、BANNER图片的设计制作;
以上情况如需要我们提供修改、修复、则需另外支付修改费用。
提醒:如果发现该客户存在任何侵权问题,我们将随时终止售后服务